Design steht in Unternehmen nicht für sich allein, sondern schafft einen enormen Mehrwert. Es hat Einfluss und kann als Brücke nach innen und außen dienen. Zahlreiche Studien zeigen, dass Design ein wichtiger Schlüssel für unternehmerischen Erfolg ist. Da dieser „weiche Faktor“ schwer zu messen ist, reden Designer häufig von anderen Kompetenzen, um „Schönheit und Design“ zu begründen. Agenturen und Gestalter sprechen über Markenentwicklung, Content, Zielgruppen, Branding oder sogar den Konversationsraten von Webseiten. Es scheint, als bräuchte es Argumente, um den Wert von Schönheit und Designkompetenz zu rechtfertigen. Haben wir als Gesellschaft den Wert der Schönheit aus den Augen verloren?
Ich glaube, ja. Denn die Fakten sind klar – Design ist nicht nur eine nette Ergänzung, sondern ein Erfolgsfaktor.
Unternehmenserfolg durch Design
Design ist ein wichtiger Mehrwert für Produkte und Unternehmen. Schon seit den Anfängen der Bundesrepublik setzte sich der Bundestag für Design ein und förderte visuelle Gestaltung, indem er den Rat für Formgebung gründete. Dieser hat den Auftrag, die deutsche Wirtschaft im Design zu unterstützen. Im Jahr 2010 führte er die Studie „Die Schönheit des Mehrwerts“ durch, um zu untersuchen, wie Design sich auf den Unternehmenserfolg auswirkt.
Wie die Ergebnisse dieser Studie zeigen, stärkt Design nicht nur die Marke, sondern hilft auch, das Image des Unternehmens insgesamt zu verbessern. Durch ein ansprechendes und konsistentes Corporate Design können Unternehmen das Interesse und auch das Vertrauen der Verbraucher wecken. Das führt nicht nur zu höheren Umsätzen, sondern auch zu einer stärkeren Kundenbindung. Darüber hinaus hilft strategisch ausgerichtetes Design Unternehmen, sich in einem hart umkämpften Markt besser zu positionieren und von der Konkurrenz abzuheben. Die Befragung zeigt auch, dass Design eine wichtige Rolle beim Employer Branding spielt – es ist ein wichtiges Mittel, um die Identität des Unternehmens zum Ausdruck zu bringen. Eine klare Markenidentität wirkt sich positiv auf die Begeisterung neuer Kunden und Mitarbeiter aus und macht ein Unternehmen insgesamt attraktiver.
Auch Unternehmensberater untersuchen den Einfluss von Design auf den Unternehmenserfolg. Eine McKinsey-Studie zeigt, dass etwa die Hälfte der befragten Unternehmen die Leistung ihrer Designteams nicht objektiv bewerten und in diesem Bereich auch keine Ziele festlegen. Führungskräfte zögern, Ressourcen für Designfunktionen einzusetzen. Das liegt daran, dass Unternehmern die Verknüpfung von Design und Geschäftserfolg oft unklar ist. Aber: Die Studie zeigt, dass designorientierte Unternehmen teilweise doppelt so erfolgreich performen wie ihre Konkurrenten.
Das gilt nicht nur im B2C, sondern auch im B2B-Bereich. Ohne klare Entscheidungen und bewusste Investitionen auf Unternehmensebene kann ein starkes und konsistentes Designumfeld nicht zustande kommen. Kurzum, das Potenzial für designorientiertes Wachstum ist sowohl im Produkt- als auch im Dienstleistungssektor enorm.
Design ist Schön!
Im Alltag verwenden wir „schön“ meist als Füllwort, obwohl wir eigentlich nichts Besonderes aussagen möchten. Es drückt teilweise sogar Belanglosigkeit und Nichtssagendes aus. Unser Sprachverhalten würdigt die Schönheit in der Regel nicht wirklich. Wir verwenden „schön“ als ergänzende Beschreibung.
Wahre Schönheit wird viel zu selten gewürdigt, auch von uns Kreativen. Wann hast du das letzte Mal von einem Designer, Künstler oder Projekt gehört, in der Schönheit als Hauptargument für die Qualität der Arbeit genutzt wurde – du solltest meine Dienstleistung in Anspruch nehmen, weil sie schön ist?
Hans Hoffmann sagt: „Design ist der Vermittler zwischen Information und Verständnis.“ Design erklärt, leitet und vermittelt also in erster Linie die Information.
Schönheit umfasst viel mehr Dimensionen als nur das Visuelle – Funktion und Wahrnehmung können beide Faktoren sein, die etwas schön machen. Ich glaube fest daran, dass wir Ästhetik und Schönheit wieder eine größere Bedeutung zusprechen sollten. Design ist funktionell und schön! So wie Designlegende Dieter Rams sagt: Gutes Design ist ästhetisch.
Schönheit ist ein Wert, den wir an sich würdigen sollten. Ganz ohne ihn legitimieren zu müssen.
